歡迎您訪問甘肅睿陽科技有限公司官方網站!
服務熱線:400-0654-369
技術支持
服務熱線
400-0654-369
在線客服 二維碼

技術培訓保障

發布日期:2018-11-01 來源:睿陽科技
分享給朋友:

先進的培訓理念:我公司擁有一支技術過硬的技術支持、維護、管理隊伍,是保證項目正常穩定運轉的重要保障。我們提供的培訓整合了國外培訓領域中先進理念和中國特色,形成了一系列客戶培訓方案。培訓理念主要體現在4個方面:

1、目的性強:使用戶逐步熟練使用軟件系統,掌握軟件系統的基礎知識和管理方法。 

2、針對性強:擁有多年的行業和管理經驗,結合本項目用戶特點和實際狀況,將提供適合客戶的培訓方案。

3、講究實效:項目整個過程,我們與用戶組成工作小組共同來完成培訓方案的設計和完善,保證培訓方案為客戶所接受,并得到實際效果。

4、實踐創新:引進最前沿的項目管理方法論與工具集,融合最新項目管理理論,以增強客戶對培訓課程的興趣和參與性。

timg.jpg

一、培訓目標與方法

       項目培訓目標:讓用戶掌握系統體系結構、工作原理、基本功能和優勢;熟練掌握軟件系統的操作使用方法,并能夠識別和排除一些常見的、簡單的問題故障;能夠對系統進行有效的、簡單的日常維護;掌握所有必要的安全措施并能有效合理地實施這些措施;避免不規范的操作,達到正確使用系統的目的。

       項目培訓方法:1、課堂現場講解和授課相結合:現場的工程師給予現場指導,解答項目的任何技術詢問和軟件系統的操作使用方法。

                              2、理論和實踐相結合:理論培訓以授課方式進行,從專業技術理論的角度對整個系統進行深入淺出的講解,提高用戶的專業理論知識水平。實踐操作培訓主要以軟件系統實際操作為主,鍛煉用戶的操作使用和動手能力,提升用戶對系統和產品的操作和維護能力。

二、培訓安排

(1)培訓方式

序號培訓內容培訓形式時間階段資料準備
1系統管理員一對一系統上線用戶手冊以及培訓視頻案例等
2用戶(普通用戶)集中培訓系統上線用戶手冊以及培訓視頻案例等
3用戶(單位管理人員)集中培訓/一對一系統上線用戶手冊以及培訓視頻案例等

(2)培訓內容

       平臺的整體結構和技術特點

       平臺各業務子系統功能介紹和操作

       簡單故障判定及排除

       常見故障測試及排查

(3)培訓簽到表制定相應的培訓簽到表,在每次培訓是進行簽到,并由授課老師簽字確認。

序號名稱單位/部門培訓內容聯系方式










三、對客戶的培訓要求

       提前確定參加培訓人員、培訓場地以及培訓時間,最遲提前2日通知培訓人員。

四、培訓質量保障

       1、經培訓過后,受訓人員能夠熟練使用系統的各項功能,了解系統的體系結構、性能。

       2、受培訓人員能夠對系統進行日常維護。

       3、提供內容合理、切合系統實際的操作說明書;操作說明書的編寫結合采購單位的特點,圖文并茂、簡單易懂,相應的操作要結合實例。

       4、培訓計劃和系統開發計劃相結合。

       5、公司將選派具有一定資質和實踐經驗,且受過專門訓練的專業技術人員負責各分項工程的技術培訓工作。

       6、公司的培訓內容包括基本理論、設備的安裝與操作、運行管理、現場操作輔導等。培訓方式應包括技術講課、操作示范、參觀學習和其它必須的業務指導和技術咨詢,確保培訓人員對系統基本理論、技術特性、操作規范、運行規程、管理維護等方面獲得全面了解和掌握。

       7、公司將在培訓開始前兩周內將培訓計劃和操作說明書提交用戶審核,除上述培訓外,還須負責在現場組織對系統的安裝、調試和運行進行技術示范和業務指導。

聯系我們

3548
電話
400-0654-369
郵箱
[email protected]
整合資源基礎經營 專業團隊保駕護航 針對客戶不同需求 終生提供維護保障

地址:天水市秦州區進步巷秦苑

郵編:741000

平码几个意思